Right of Withdrawal / Widerrufsbelehrung
English (EU/UK consumers)
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason, unless a statutory exception applies.
The withdrawal period is 14 days from the day on which you, or a third party named by you, receives the goods.
To exercise withdrawal, inform us at:
Artem Ushan
Wisbyer Strasse 24, 10439 Berlin, Germany
info@monochrome-matters.eu
We reimburse all payments received, including standard delivery costs, without undue delay and no later than 14 days after receiving your withdrawal notice, using the same payment method unless agreed otherwise.
Exception: The right of withdrawal may not apply to goods made to customer specifications or clearly personalized.
Deutsch
Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.
Zur Ausübung des Widerrufs richte deine Erklärung an:
Artem Ushan
Wisbyer Strasse 24, 10439 Berlin, Deutschland
info@monochrome-matters.eu
Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich Standard-Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Ausnahme: Das Widerrufsrecht kann bei kundenspezifisch angefertigten oder eindeutig personalisierten Produkten ausgeschlossen sein.